Son Güncelleme: 03/20/2025

PIRILNOVA™ olarak müşteri memnuniyeti önceliğimizdir. Ürünlerimizden memnun kalmazsanız veya üründe herhangi bir hasar durumunda, aşağıdaki koşullarda iade ve geri ödeme veya yeni ürün gönderimi hizmetimizden yararlanabilirsiniz.

İade Koşulları

• Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içinde iade edebilirsiniz.
• Ürün, kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olmalıdır.
• Kişisel hijyen ürünleri, özel siparişler veya indirimli ürünler iade edilemez.

İade Süreci

1. İade talebinizi info@pirilnova.com üzerinden bize iletin.
2. Onay alındıktan sonra ürünü belirttiğimiz adrese gönderin.
3. Ürün kontrol edildikten sonra 5-7 iş günü içinde geri ödemeniz yapılacaktır.

Not: Kargo ücretleri iade edilmez, iade kargosu müşteriye aittir.